드림스타트, 만족도 ‘매우높음’ 발표

군은 맞춤형 통합서비스를 받는 취약계층 아동 121가구 190명의 드림스타트 사업 만족도 조사 결과 만족도가 매우 높다고 알렸다.
조사 대상은 서비스 6개월 이상 수혜자 가운데 3회 이상 서비스를 받은 초등학교 4학년이다. 사업 만족도는 영아, 유아, 학령기로 나눠 조사했으며 설문은 고객만족지수, 성과지수, 서비스 충성도, 서비스 만족, 기타 등 항목으로 이뤄졌다. 
군은 만족도 조사의 올바른 평가를 위해 대상자 가정을 방문해 조사하거나 핸드폰으로 유알엘(URL)을 전송해 참여를 독려해 설문 조사의 실효성을 높여, 조사 결과 아동 98% 이상이 프로그램에 만족하고 지속적인 참여와 재참여를 희망했다. 아동의 학부모도 양육환경 개선에 많은 도움이 됐다고 응답했고, 자녀의 학습 능력 향상과 재능계발에 관심이 많은 것으로 나타났다고 알렸다.