불만제로 민원청취관 지정 운영

순창소방서는 군민이 체감할 수 있는 지속 가능한 청렴 대책 추진의 일환으로 ‘불만제로 민원청취관’을 지정하여 운영한다고 알렸다.

‘불만제로 민원청취관’은 민원인의 불만을 부서장이 직접 상담하고 해결방안을 같이 고민함으로써 민원인에게 신뢰감을 부여하기 위한 제도이다.

순창소방서는 조한백 방호구조과장을 ‘불만제로 민원청취관’으로 지정하고 안내 영상 촬영 및 안내 문자를 방송하는 등 연중 운영할 계획이다.