민원처리절차에 대한 이해를 돕는 ‘2019년 민원편람’이 발간되었다.
군이 제작한 민원편람은 민원사무 176종에 대해 조직 개편 및 법령 개ㆍ재정사항을 반영해 수정ㆍ보완했다. 민원 종류별로 구비서류, 처리부서, 경유ㆍ협의기관, 처리절차, 심사기준, 수수료 등을 체계적으로 수록했다.
무인민원 발급창구 민원, 어디서나 민원, 구술 민원, 사전심사청구제도 대상 민원, 주요 민원 안내전화도 수록했다. 군은 이 책을 군청 실ㆍ과, 읍ㆍ면사무소, 보건소 등에 비치했다.
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